Tất cả các sản phẩm Dreamer chính hãng được phân phối tại thị trường Việt Nam sẽ được bảo hành theo quy định sau:

Thời hạn bảo hành được xác nhận dựa vào tin nhắn kích hoạt bảo hành của tổng đài điện tử (…).

Để kích hoạt bảo hành, Quý Khách hàng thực hiện theo các cách sau:

Cách 1: Quý khách soạn tin nhắn SMS theo cú pháp:

                                [ DRK ]_[ 7 ký tự cuối cùng của số Serial ]_[ Tên khách hàng ] gửi 7039

Ví dụ:  Bình đun nước thông minh S17  có số Serial: DKE – 01A1001

Quý khách hàng kích hoạt bảo hành sản phẩm như sau:

                                     DRK 01A1001 Thuan gửi 7039

+ Trong đó “_” là khoảng trắng.

+ Trường hợp cú pháp và mã số đúng, Quý khách sẽ nhận được tin nhắn phản hồi với nội dung:

“ Cam on Quy khach da tin dung san pham Dreamer. Seri 01Z2020 kich hoat thanh cong, han BH: 20/07/2021. De duoc ho tro, xin truy cap dreamer.vn hoac LH 0961298399”

Cách 2: Quý Khách hàng đăng ký kích hoạt bảo hành tại  www.baohanh.dreamer.vn

Trong trường hợp sản phẩm không sử dụng bảo hành điện tử hoặc sản phẩm chưa kích hoạt bảo hành SMS ngày mua đến tổng đài 7039, quý khách vui lòng liên hệ hotline 096 129 8399 để được hỗ trợ.

Cách 3: Quý Khách hàng đăng ký kích hoạt bảo hành tại ứng dụng Dreamer Recipes (đã có mặt tại CH Play và App Store)

Quý khách vui lòng tìm ứng dụng Dreamer Recipes tại CH Play hoặc App Store. Ngoài ra, quý khách có thể quét mã QR dưới đây để tải nhanh ứng dụng: